Публичная оферта

2.О чём договариваемся

Прокат предоставляет Клиенту доступ к сервисам сайта: регистрации, личному кабинету с балансом бонусов и историей аренд, оформлению предварительных заявок на аренду, участию в программе лояльности «Велорубли», а также карте с навигацией, записью маршрутов и общением между Клиентами (раздел 7).

Сам договор аренды (проката) инвентаря настоящей офертой не заключается. Он оформляется отдельно в пункте проката при получении инвентаря — с предъявлением паспорта и внесением обеспечительного платежа. Заявка, оформленная через сайт, обязательства выдать инвентарь не создаёт и деньги за неё не списываются.

• Регистрация и ведение учётной записи — бесплатно.
• Предварительная заявка на аренду — бесплатно и ни к чему не обязывает обе стороны.
• Участие в программе «Велорубли» — бесплатно.
• Стоимость самой аренды определяется прайсом, действующим на день выдачи инвентаря, и оплачивается в пункте проката.

3.Как заключается договор

Акцептом оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — считается совокупность действий Клиента: проставление отметки «Принимаю условия оферты» в форме регистрации и нажатие кнопки отправки формы (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Совершая эти действия, Клиент подтверждает, что ознакомился с текстом оферты и Политикой конфиденциальности, понимает их и принимает целиком, без изъятий.

Сразу после акцепта учётная запись Клиента создаётся в системе Проката, и Клиент подтверждает принадлежность ему указанного номера телефона — совершая звонок с этого номера на номер, который Прокат показывает на экране. До подтверждения доступ к личному кабинету не предоставляется.

Стороны согласовали, что простая электронная подпись Клиента формируется указанным им номером телефона в сочетании с проставленной отметкой об акцепте, а принадлежность номера подтверждается описанным выше звонком. Такая подпись признаётся равнозначной собственноручной (часть 2 статьи 6 и статья 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

Прокат фиксирует и хранит: дату и время акцепта, номер телефона, версию оферты, IP-адрес и сведения о браузере. Эти записи — доказательство заключения договора.

Клиент обязуется не передавать посторонним доступ к своему номеру телефона и к устройству, на которое приходит подтверждение. Действия, совершённые с использованием его номера, считаются совершёнными Клиентом.

4.Учётная запись и данные Клиента

Учётная запись создаётся либо самим Клиентом на сайте, либо сотрудником Проката в пункте проката при оформлении бонусной карты. В обоих случаях она привязана к номеру телефона Клиента.

Регистрация доступна лицам, достигшим 18 лет. При регистрации Клиент указывает дату рождения; если по ней Клиенту менее 18 лет, учётная запись не создаётся. Причина в том, что договор проката заключается только с совершеннолетними и при предъявлении паспорта, а учётная запись существует для его исполнения.

Вход в личный кабинет — по номеру телефона с подтверждением звонком. Пароль не используется.

Клиент указывает достоверные данные. Имя Клиент изменяет самостоятельно в личном кабинете — изменение вступает в силу немедленно. Если неточность в других сведениях, в том числе в номере телефона, Клиент сообщает об этом Прокату по указанным в разделе 15 контактам; номер телефона изменяется в пункте проката при предъявлении паспорта, поскольку служит для входа в личный кабинет.

Клиент вправе в любой момент потребовать удаления учётной записи и своих данных, кроме тех сведений, которые Прокат обязан хранить по закону (например, документы бухгалтерского учёта).

5.Персональные данные

Акцептуя оферту, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, опубликованной на сайте, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обрабатываются: фамилия, имя, отчество, номер телефона, сведения об арендах и бонусах. Цель — исполнение договора, ведение программы лояльности и связь с Клиентом по поводу заявок.

Если Клиент пользуется картой (раздел 7), дополнительно обрабатываются: загруженные им фотографии, записанные им маршруты поездок, содержание приглашений и сообщений другим Клиентам, а в период включённого показа — текущее местоположение, направление и скорость движения. Данные о местоположении в историю не сохраняются и удаляются вместе с выключением показа.

Согласие может быть отозвано письменно по адресу post@velodrug.ru. Отзыв согласия влечёт прекращение договора, поскольку без обработки данных исполнить его невозможно.

6.Программа «Велорубли»

• За аренду начисляются бонусы — «велорубли» — в размере 10 % от её стоимости.
• Один велорубль при оплате следующей аренды приравнивается к одному рублю.
• Бонусы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги и не выплачиваются наличными.
• Бонусы не сгорают по времени и не привязаны к сезону: накопленные летом действуют зимой и наоборот.
• Бонусы не начисляются на суточную аренду велосипедов.
• Прокат вправе изменить условия программы, предупредив об этом на сайте не менее чем за 14 дней. Уже начисленные бонусы при этом сохраняются.

7.Карта, показ положения и общение велодрузей

На Сайте работает карта с навигацией для велосипедистов. Записывать маршруты, загружать фотографии и общаться с другими пользователями могут Клиенты, вошедшие в личный кабинет.

Для участия в карте Клиент задаёт имя для карты — произвольный псевдоним. На карте, в приглашениях и переписке другим Клиентам показывается только он: фамилия, имя и отчество Клиента другим пользователям не раскрываются и используются исключительно Прокатом при выдаче инвентаря. Без заданного псевдонима показ положения не включается.

Показ положения на карте включается Клиентом самостоятельно и только им. Пока показ включён, другие вошедшие Клиенты видят текущее местоположение Клиента с точностью, которую передаёт его устройство, вместе с его псевдонимом и основной фотографией. Показ прекращается по нажатию Клиента, при закрытии карты и автоматически по истечении четырёх часов с момента включения. Прокат не сохраняет историю перемещений Клиента.

Приглашение к совместной поездке направляется одним Клиентом другому. Переписка становится возможной только после того, как приглашение принято. Клиент вправе в любой момент закрыться от собеседника — после этого стороны перестают видеть друг друга на карте и направлять друг другу сообщения.

• Клиент размещает только те фотографии, права на которые принадлежат ему, и не размещает изображения других лиц без их согласия.
• Запрещается размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, а равно оскорбительные, содержащие рекламу, персональные данные третьих лиц либо не относящиеся к велосипедным и лыжным прогулкам.
• Фотографии публикуются без предварительной проверки. Любой Клиент вправе пожаловаться на размещённый материал; по жалобам материал скрывается и рассматривается Прокатом.
• Прокат вправе удалить материал и ограничить Клиенту доступ к карте при нарушении настоящего раздела, уведомив об этом Клиента.
• Маршруты, записанные Клиентом, доступны только ему и не показываются другим пользователям, пока он сам не передаст их файлом.
• Прокат не гарантирует точность спутниковых данных и не отвечает за последствия использования карты в дороге. Клиент следит за обстановкой и соблюдает Правила дорожного движения.

8.Условия, на которых выдаётся инвентарь

Эти условия приведены здесь для сведения. Договор аренды заключается в пункте проката отдельно, и его условия имеют приоритет перед настоящим разделом.

• Инвентарь выдаётся лицам, достигшим 18 лет, при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации.
• Вносится обеспечительный платёж (залог); его размер определяется пунктом проката при оформлении договора. Он возвращается полностью после возврата инвентаря в исправном состоянии.
• Клиент осматривает инвентарь при получении. Претензии к его состоянию принимаются до выезда с территории пункта проката.
• За повреждение или утрату инвентаря Клиент отвечает в размере фактического ущерба.
• Инвентарь не передаётся третьим лицам и используется по назначению.

9.Что обязуется Прокат

• Предоставлять сервисы сайта в рабочем состоянии и бесплатно.
• Вести учёт бонусов и показывать в кабинете достоверный баланс и историю аренд.
• Отвечать на обращения Клиента в срок до трёх рабочих дней.
• Не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
• Предупреждать об изменении условий программы лояльности заранее.

10.Что обязуется Клиент

• Указывать достоверные данные и своевременно их уточнять.
• Не использовать сайт для действий, нарушающих закон или мешающих его работе.
• Не создавать несколько учётных записей на один номер телефона.
• Оплачивать аренду по действующему прайсу в пункте проката.

11.Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение обязательств по законодательству Российской Федерации.

Прокат не отвечает за перебои в работе сайта, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями связи, действиями провайдеров, отключением электроэнергии.

Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Клиента как потребителя, установленные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, недействительны.

12.Изменение оферты

Прокат вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется на сайте с указанием версии и даты и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации.

Если Клиент не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить договор, удалив учётную запись. Продолжение пользования сервисами после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.

Ранее совершённый акцепт относится к той редакции, которая действовала на момент акцепта. Прокат хранит все редакции и по запросу предоставляет ту, которую принял Клиент.

13.Срок действия и расторжение

Договор действует бессрочно с момента акцепта.

Клиент вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив учётную запись или направив уведомление на post@velodrug.ru.

Прокат вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Клиента, если тот нарушает разделы 7 или 10 настоящей оферты.

При расторжении неиспользованные бонусы аннулируются, поскольку денежной стоимости не имеют.

14.Споры

Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение 30 календарных дней.

Если договориться не удалось, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиент как потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Проката — по своему выбору.

15.Реквизиты

• ИП Хачадуров Олег Сергеевич
• ОГРНИП 314645313600053
• ИНН 645391824519
• Телефон +7 (8452) 25‑79‑09
• Электронная почта post@velodrug.ru
• Сайт velodrug.ru